Slot / Sports
kcong công bố các điều khoản này để bạn hiểu rõ quyền và nghĩa vụ khi sử dụng dịch vụ. Việc truy cập phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện.
Các điều khoản sử dụng của chúng tôi điều chỉnh mọi hoạt động trên nền tảng, bao gồm việc đăng nhập tài khoản, thực hiện giao dịch qua ZaloPay hoặc Debit Card, và truy cập nội dung trò chơi. Chúng tôi không thu thập thông tin vượt quá mức cần thiết để vận hành dịch vụ. Dữ liệu giao dịch của bạn — bao gồm lịch sử nạp tiền qua ZaloPay hay Debit Card — được lưu trữ theo quy trình bảo mật nội bộ và chỉ được truy cập bởi bộ phận có thẩm quyền. Bạn có quyền yêu cầu xem lại hoặc chỉnh sửa thông tin cá nhân bằng cách liên hệ qua kênh hỗ trợ được đăng trên trang. Việc sử dụng dịch vụ hoàn toàn phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú. Chúng tôi không xác nhận tính hợp lệ pháp lý tại từng khu vực — bạn cần tự kiểm tra trước khi tham gia. Dịch vụ chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện theo chính sách vận hành của chúng tôi. Mọi thay đổi về điều khoản sẽ được thông báo qua trang chính sách này trước khi có hiệu lực.
Giao dịch qua ZaloPay được ghi nhận và lưu trong lịch sử ví tài khoản của bạn.
Thanh toán qua Debit Card được xử lý theo quy trình xác minh tiêu chuẩn.
Dịch vụ chỉ dành cho khu vực đủ điều kiện; bạn tự chịu trách nhiệm xác nhận tính hợp lệ theo luật địa phương.
Chính sách pháp lý của chúng tôi bao gồm bốn lĩnh vực chính: quyền truy cập tài khoản, giao dịch thanh toán nội địa, nội dung trò chơi trên nền tảng và các dịch vụ từ bên thứ ba. Mỗi lĩnh vực có giới hạn và trách nhiệm riêng biệt. Hiểu rõ phạm vi này giúp bạn biết khi nào chúng tôi có thể hỗ trợ và khi nào trách nhiệm thuộc về đơn vị khác.
Chúng tôi quản lý thông tin đăng nhập, xác minh danh tính và bảo mật phiên truy cập của bạn. Nếu gặp sự cố đăng nhập, hãy liên hệ hỗ trợ tài khoản trực tiếp qua kênh được đăng trên trang.
Các giao dịch qua ZaloPay và Debit Card nằm trong phạm vi điều khoản của chúng tôi. Lịch sử giao dịch hiển thị trong mục ví tài khoản ngay sau khi hoàn tất.
Nội dung từ các nhà cung cấp như Habanero, Joker, Spadegaming và Pragmatic Play tuân theo điều khoản sử dụng riêng của từng studio. Chúng tôi cung cấp quyền truy cập, không phát triển nội dung này.
Cổng thanh toán, nhà cung cấp trò chơi và các đối tác kỹ thuật hoạt động theo điều khoản độc lập. Chúng tôi không chịu trách nhiệm về chính sách pháp lý của bên thứ ba.
Chính sách của chúng tôi trao cho bạn các quyền cụ thể liên quan đến dữ liệu và tài khoản. Bạn có thể xem lại lịch sử giao dịch trong phần ví tài khoản bất kỳ lúc nào sau khi đăng nhập. Nếu thông tin cá nhân cần cập nhật — như số điện thoại liên kết với ZaloPay hay thông tin Debit Card — bạn có thể yêu cầu chỉnh sửa qua kênh hỗ trợ. Mọi câu hỏi về cách dữ liệu của bạn được sử dụng đều có thể gửi trực tiếp cho chúng tôi. Chúng tôi xử lý yêu cầu theo thứ tự tiếp nhận và phản hồi qua cùng kênh bạn đã liên hệ. Quyền yêu cầu xóa dữ liệu cũng được ghi nhận, tuy nhiên một số dữ liệu giao dịch có thể được giữ lại theo yêu cầu vận hành hợp pháp. Phạm vi của các quyền này phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú.
Đăng nhập và mở mục lịch sử giao dịch để xem toàn bộ hoạt động tài khoản, bao gồm các lần nạp qua ZaloPay và Debit Card.
Gửi yêu cầu cập nhật thông tin cá nhân qua kênh hỗ trợ. Chúng tôi xác nhận thay đổi sau khi xác minh danh tính.
Bạn có thể hỏi về cách dữ liệu được lưu trữ hoặc chia sẻ. Câu hỏi gửi qua kênh hỗ trợ sẽ được chuyển đến bộ phận phụ trách chính sách.
Nếu có tranh chấp về giao dịch hoặc quyền tài khoản, hãy mô tả rõ vấn đề khi liên hệ để được xử lý nhanh hơn.
Nếu bạn cần làm rõ bất kỳ điều khoản nào hoặc muốn thực hiện quyền theo chính sách này, hãy liên hệ trực tiếp qua các kênh bên dưới. Chúng tôi không hứa thời gian phản hồi cụ thể, nhưng mọi yêu cầu đều được ghi nhận theo thứ tự tiếp nhận.
Mở trang hỗ trợ sau khi đăng nhập để gửi câu hỏi về điều khoản hoặc yêu cầu xem lại dữ liệu tài khoản.
Gửi yêu cầu bằng văn bản qua địa chỉ email được đăng trong phần liên hệ trên trang. Phù hợp cho yêu cầu chính thức về dữ liệu.
Truy cập trang hỗ trợ qua điện thoại tại kcong để gửi yêu cầu bất kỳ lúc nào mà không cần tải ứng dụng.
Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật để bảo vệ thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch. Cookie được dùng để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn của bạn — bạn có thể điều chỉnh cài đặt cookie qua trình duyệt. Dữ liệu giao dịch qua ZaloPay và Debit Card được lưu trữ theo quy trình nội bộ và không chia sẻ ra ngoài trừ khi có yêu cầu pháp lý. Thời gian lưu trữ phụ thuộc vào loại dữ liệu và yêu cầu vận hành hợp pháp. Để yêu cầu thay đổi hoặc xóa dữ liệu, hãy liên hệ qua kênh hỗ trợ được đăng trên trang.
Lịch sử nạp tiền và rút tiền qua ZaloPay, Debit Card được lưu trong tài khoản của bạn. Chỉ bạn và bộ phận có thẩm quyền mới truy cập được.
Chúng tôi dùng cookie để duy trì trạng thái đăng nhập khi bạn truy cập trên điện thoại hoặc máy tính. Không dùng cookie để theo dõi hành vi ngoài nền tảng.
Gửi yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa thông tin qua kênh hỗ trợ. Chúng tôi xác nhận danh tính trước khi xử lý bất kỳ thay đổi nào liên quan đến dữ liệu nhạy cảm.
Câu hỏi về bảo mật hoặc quyền riêng tư có thể gửi qua email hoặc kênh hỗ trợ trực tuyến. Yêu cầu chính thức được chuyển đến bộ phận phụ trách trong thời gian sớm nhất.
Dưới đây là các câu hỏi phổ biến mà bạn có thể gặp khi tìm hiểu về điều khoản sử dụng và quyền của mình trên nền tảng. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy liên hệ trực tiếp qua kênh hỗ trợ.
Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện. Bạn cần tự xác nhận tính hợp lệ theo quy định pháp luật tại địa phương trước khi tham gia.
Thời gian lưu trữ phụ thuộc vào loại dữ liệu và yêu cầu vận hành hợp pháp. Lịch sử giao dịch qua ZaloPay và Debit Card hiển thị trực tiếp trong phần ví tài khoản sau khi bạn đăng nhập.
Gửi yêu cầu qua kênh hỗ trợ được đăng trên trang. Chúng tôi sẽ xác minh danh tính trước khi thực hiện bất kỳ thay đổi nào. Yêu cầu bằng văn bản qua email phù hợp cho các thay đổi quan trọng liên quan đến tài khoản.
Cookie duy trì phiên đăng nhập và lưu tùy chọn của bạn khi truy cập trên điện thoại hoặc máy tính. Chúng tôi không dùng cookie để theo dõi hoạt động của bạn ngoài nền tảng. Bạn có thể điều chỉnh cài đặt cookie qua trình duyệt.
Nội dung trò chơi từ Habanero, Pragmatic Play, Joker và Spadegaming tuân theo điều khoản riêng của từng studio. Chúng tôi cung cấp quyền truy cập vào nội dung đó; trách nhiệm pháp lý của bên thứ ba nằm ngoài phạm vi điều khoản của chúng tôi.
Bạn có quyền yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân. Tuy nhiên, một số dữ liệu giao dịch có thể được giữ lại theo yêu cầu vận hành hợp pháp. Gửi yêu cầu qua email hoặc kênh hỗ trợ trực tuyến và chúng tôi sẽ phản hồi cụ thể về từng loại dữ liệu.